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guias:ikt:provision_servicios_alumnado [2021/10/06 12:09] – adminguias:ikt:provision_servicios_alumnado [2023/01/23 15:48] (actual) – editor externo 127.0.0.1
Línea 1: Línea 1:
 ====== Provisión de servicios telemáticos a nuevo alumnado ====== ====== Provisión de servicios telemáticos a nuevo alumnado ======
  
-Esta guía describe el procedimiento de entrega de servicios ed información y comunicaciones a los alumnos de nuevo ingreso.+^Núm. de Procedimiento|02| 
 +^Responsable|IKT Arduraduna| 
 +^Participantes|Subdirección de planificación y ordenación académica, Secretario Académico, Administración acadñemica,Responsable Erasmus, IKT zerbitzuak| 
 + 
 +Esta guía describe el procedimiento de entrega de servicios de información y comunicaciones a los alumnos de nuevo ingreso.
  
 ===== Servicios provistos ===== ===== Servicios provistos =====
Línea 9: Línea 13:
 Cuenta personal del alumno que le da acceso diferentes servicios, siendo los principales: Cuenta personal del alumno que le da acceso diferentes servicios, siendo los principales:
  
-  * Buzón de correo del dominio Musikene +  * **Buzón de correo**  del dominio Musikene 
-  * Drive: espacio de almacenamiento en la nube +  * **Drive**: espacio de almacenamiento en la nube 
-  * Meet: Servicio de videoconeferencia +  * **Meet**: Servicio de videoconeferencia 
-  * Classroom: Plataforma de enseñanza online+  * **Classroom**: Plataforma de enseñanza online
   * Calendario, Chat, documentos…   * Calendario, Chat, documentos…
 +
  
 ==== Acceso a ERRESERBAK y e-Idazkaritza ==== ==== Acceso a ERRESERBAK y e-Idazkaritza ====
  
-Con las credenciales de la cuenta de Google Workspace el alumno podrá acceder tanto a [[http://reservas.musikene.info|Erreserbak]] como a [[http://idazkaritza.musikene.es|e-Idazkaritza]].+Con las credenciales de la cuenta de Google Workspace el alumno podrá acceder tanto a **[[http://reservas.musikene.info|Erreserbak]]** como a **[[http://idazkaritza.musikene.es|e-Idazkaritza]]**. 
  
 ==== Cuenta en Musikenet ==== ==== Cuenta en Musikenet ====
  
-Acceso a [[http://musikenet.net|Musikenet]], la extranet del centro.+Acceso a **[[http://musikenet.net|Musikenet]]** , la extranet del centro. 
  
 ===== Forma de entrega de los servicios ===== ===== Forma de entrega de los servicios =====
  
-Los servicios se facilitan haciendo llegar al nuevo alumno sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) junto a la URL de acceso al servicio+  * Los servicios se facilitan haciendo llegar al nuevo alumno sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) junto a la URL de acceso al servicio. 
 +  * Los pares de credenciales son dos: 
 +      * Los de la cuenta cuenta de Workspace (acceso a los servicos Google, Errreserbak y e-Idazkariza) 
 +      * Los de la cuenta de Musikenet (acceso a Musikenet). 
 +  * La entrega podrá hacerse de forma física (papel en la Admnistración Académica) o telemática (email al correo personal privado del alumno). 
 + 
 +===== Fases ===== 
 + 
 +Siendo que la matriculación de nuevo alumnado comienza a principios de Julio y no concluye hasta bien entrado Septiembre, el proceso ha de realizarse en varias fases para no tener al alumnado desprovisto de los servicios una vez matriculado. Se describen estas fases a continuación. 
 + 
 +{{:guias:ikt:ciclo_provision_servicios_alumnado.png?nolink&1261x182}} 
 + 
 +==== 1. Alumnado Erasmus+ IN ==== 
 + 
 +=== ¿Quiénes? === 
 + 
 +Alumnado externo que realizará una estancia en Musikene dentro del programa Erasmus+ 
 + 
 +=== Proceso === 
 + 
 +  - El Responsable Erasmus notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos está cerrada. 
 +  - Servicios TIC recupera los datos del PGA y genera las cuentas necesarias. 
 +  - Servicos TIC remite las credenciales al responsable Erasmus 
 +  - El responsable Erasmus hace llegar las credenciales a los alumnos. 
 + 
 +{{:guias:ikt:servicios_alumnado_1.png?nolink&709x375}} 
 + 
 + 
 +==== 2. Alumnado de pruebas de acceso ==== 
 + 
 +=== ¿Quiénes? === 
 + 
 +Alumnado que ha realizado las pruebas en Musikene, ha sido admitido y se va a matricular en primer curso del grado. 
 + 
 +=== Proceso === 
 + 
 +  - El Secretario Académico / Administración Académica / Subdirector de planificación docente notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos a matricular está cerrada y registrada en el PGA. 
 +  - Servicios TIC recupera los datos del PGA, genera las cuentas necesarias y registra los datos en el PGA. 
 +  - En el momento de la matriculación presencial, cada alumno, junto con el resguardo de matrícula recibe un documento con sus credenciales. 
 + 
 +{{:guias:ikt:servicios_alumnado_2.png?nolink&705x374}} 
 + 
 + 
 +==== 3. Alumnado de pruebas de acceso en otros centros ==== 
 + 
 +=== ¿Quiénes? === 
 + 
 +Alumnado que ha realizado las pruebas en otros centros, han sido admitidos en Musikene y se van a matricular en primer curso. 
 + 
 +=== Proceso === 
 + 
 +  - El Secretario Académico / Administración Académica / Subdirector de planificación docente notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos a matricular está cerrada y sus fichas y expedientes creados en el PGA. 
 +  - Servicios TIC recupera los datos del PGA, genera las cuentas necesarias y registra los datos en el PGA. 
 +  - En el momento de la matriculación presencial, cada alumno, junto con el resguardo de matrícula recibe un documento con sus credenciales. 
 + 
 +{{:guias:ikt:servicios_alumnado_3.png?nolink&706x371}} 
 + 
 + 
 +==== 4. Alumnado de traslado ==== 
 + 
 +=== ¿Quiénes? === 
 + 
 +Alumnado que ha solicitado el traslado a Musikene, ha sido admitido y se va a matricular en su curso correspondiente. 
 + 
 +=== Proceso === 
 + 
 +  - El Secretario Académico / Administración Académica / Subdirector de planificación docente notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos a matricular está cerrada y sus fichas y expedientes creados en el PGA. 
 +  - Servicios TIC recupera los datos del PGA, genera las cuentas necesarias y registra los datos en el PGA. 
 +  - Servicios TIC genera los documentos con las credenciales en papel y se los hace llegar a la Administración Académica. 
 +  - En el momento de la matriculación presencial, a cada alumno, junto con el resguardo de matrícula, se le entrega el documento con las credenciales ya generado. 
 + 
 +{{:guias:ikt:servicios_alumnado_4.png?nolink&708x373}} 
 + 
 + 
 +==== 5. Alumnado de Máster ==== 
 + 
 +=== ¿Quiénes? === 
 + 
 +Alumnado que que ha sido admitido y se va a matricular en algún Máster de Musikene. 
 + 
 +=== Proceso === 
 + 
 +  - El Secretario Académico / Administración Académica / Subdirector de planificación docente notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos a matricular está cerrada y registrada en el PGA. 
 +  - Servicios TIC recupera los datos del PGA, genera las cuentas necesarias (excluyendo las ya existentes por tratarse de ex-alumnos) y registra los datos en el PGA. 
 +  - Servicios TIC hace llegar las credenciales a los alumnos por vía telemática (email a correo personal). 
 + 
 +{{:guias:ikt:servicios_alumnado_5.png?nolink&706x384}}