====== Provisión de servicios telemáticos a nuevo alumnado ======

^Núm. de Procedimiento|02|
^Responsable|IKT Arduraduna|
^Participantes|Subdirección de planificación y ordenación académica, Secretario Académico, Administración acadñemica,Responsable Erasmus, IKT zerbitzuak|

Esta guía describe el procedimiento de entrega de servicios de información y comunicaciones a los alumnos de nuevo ingreso.

===== Servicios provistos =====

==== Cuenta en Google Workspace Musikene ====

Cuenta personal del alumno que le da acceso diferentes servicios, siendo los principales:

  * **Buzón de correo**  del dominio Musikene
  * **Drive**: espacio de almacenamiento en la nube
  * **Meet**: Servicio de videoconeferencia
  * **Classroom**: Plataforma de enseñanza online
  * Calendario, Chat, documentos…


==== Acceso a ERRESERBAK y e-Idazkaritza ====

Con las credenciales de la cuenta de Google Workspace el alumno podrá acceder tanto a **[[http://reservas.musikene.info|Erreserbak]]** como a **[[http://idazkaritza.musikene.es|e-Idazkaritza]]**.


==== Cuenta en Musikenet ====

Acceso a **[[http://musikenet.net|Musikenet]]** , la extranet del centro.


===== Forma de entrega de los servicios =====

  * Los servicios se facilitan haciendo llegar al nuevo alumno sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) junto a la URL de acceso al servicio.
  * Los pares de credenciales son dos:
      * Los de la cuenta cuenta de Workspace (acceso a los servicos Google, Errreserbak y e-Idazkariza)
      * Los de la cuenta de Musikenet (acceso a Musikenet).
  * La entrega podrá hacerse de forma física (papel en la Admnistración Académica) o telemática (email al correo personal privado del alumno).

===== Fases =====

Siendo que la matriculación de nuevo alumnado comienza a principios de Julio y no concluye hasta bien entrado Septiembre, el proceso ha de realizarse en varias fases para no tener al alumnado desprovisto de los servicios una vez matriculado. Se describen estas fases a continuación.

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==== 1. Alumnado Erasmus+ IN ====

=== ¿Quiénes? ===

Alumnado externo que realizará una estancia en Musikene dentro del programa Erasmus+

=== Proceso ===

  - El Responsable Erasmus notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos está cerrada.
  - Servicios TIC recupera los datos del PGA y genera las cuentas necesarias.
  - Servicos TIC remite las credenciales al responsable Erasmus
  - El responsable Erasmus hace llegar las credenciales a los alumnos.

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==== 2. Alumnado de pruebas de acceso ====

=== ¿Quiénes? ===

Alumnado que ha realizado las pruebas en Musikene, ha sido admitido y se va a matricular en primer curso del grado.

=== Proceso ===

  - El Secretario Académico / Administración Académica / Subdirector de planificación docente notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos a matricular está cerrada y registrada en el PGA.
  - Servicios TIC recupera los datos del PGA, genera las cuentas necesarias y registra los datos en el PGA.
  - En el momento de la matriculación presencial, cada alumno, junto con el resguardo de matrícula recibe un documento con sus credenciales.

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==== 3. Alumnado de pruebas de acceso en otros centros ====

=== ¿Quiénes? ===

Alumnado que ha realizado las pruebas en otros centros, han sido admitidos en Musikene y se van a matricular en primer curso.

=== Proceso ===

  - El Secretario Académico / Administración Académica / Subdirector de planificación docente notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos a matricular está cerrada y sus fichas y expedientes creados en el PGA.
  - Servicios TIC recupera los datos del PGA, genera las cuentas necesarias y registra los datos en el PGA.
  - En el momento de la matriculación presencial, cada alumno, junto con el resguardo de matrícula recibe un documento con sus credenciales.

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==== 4. Alumnado de traslado ====

=== ¿Quiénes? ===

Alumnado que ha solicitado el traslado a Musikene, ha sido admitido y se va a matricular en su curso correspondiente.

=== Proceso ===

  - El Secretario Académico / Administración Académica / Subdirector de planificación docente notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos a matricular está cerrada y sus fichas y expedientes creados en el PGA.
  - Servicios TIC recupera los datos del PGA, genera las cuentas necesarias y registra los datos en el PGA.
  - Servicios TIC genera los documentos con las credenciales en papel y se los hace llegar a la Administración Académica.
  - En el momento de la matriculación presencial, a cada alumno, junto con el resguardo de matrícula, se le entrega el documento con las credenciales ya generado.

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==== 5. Alumnado de Máster ====

=== ¿Quiénes? ===

Alumnado que que ha sido admitido y se va a matricular en algún Máster de Musikene.

=== Proceso ===

  - El Secretario Académico / Administración Académica / Subdirector de planificación docente notifica a Servicios TIC que la lista de alumnos a matricular está cerrada y registrada en el PGA.
  - Servicios TIC recupera los datos del PGA, genera las cuentas necesarias (excluyendo las ya existentes por tratarse de ex-alumnos) y registra los datos en el PGA.
  - Servicios TIC hace llegar las credenciales a los alumnos por vía telemática (email a correo personal).

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